客户服务质量的可持续性与企业的长期发展密切相关，因此，企业需要采取一系列措施来提高客户服务质量的可持续性。以下是一些具体的建议：
建立完善的客户服务体系：企业应该建立一套完整、科学、有效的客户服务体系。体系应包括客户服务流程、客户服务标准、客户投诉渠道等。
培养专业的客户服务团队：企业应该注重培养专业的客户服务团队，提高他们的服务意识和服务技能。同时，企业应该为客户服务团队提供必要的培训和支持，确保他们能够胜任工作。
加强客户反馈机制：企业应该建立健全的客户反馈机制，及时收集客户的反馈意见和建议，并加以分析和处理。这样，企业可以及时发现问题，及时解决问题，提高客户满意度。
注重客户关系管理：企业应该注重客户关系管理，建立长期稳定的客户关系。这样，企业可以更好地了解客户需求，提供更好的服务，增强客户黏性。
利用科技手段提高服务质量：企业可以利用先进的科技手段，如人工智能、大数据等，提高客户服务质量。例如，可以通过智能客服机器人实现24小时在线服务，提高服务效率和质量。
总之，提高客户服务质量的可持续性需要企业不断创新、不断完善。只有不断提升服务质量，才能赢得客户信任和口碑，实现长期发展。